Widerrufsrecht
Widerruf
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht und können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung dieses Rechts kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit einer eindeutigen Erklärung Ihres Widerrufs: mvlynn.art@gmail.com.
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union werden Rückgaben nur akzeptiert, wenn wir für beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Produkte verantwortlich sind. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach Lieferung und fügen Sie entsprechende Fotobelege bei, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Stornierung
Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nach dem Versand der Bestellung ausüben, bitten wir Sie, die Lieferung anzunehmen und die Waren gemäß unserer Widerrufsbelehrung zurückzusenden. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Rücksendung ohne unnötige Verzögerungen oder Komplikationen bearbeitet werden kann.
Alle Kosten, die durch eine Annahmeverweigerung entstehen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
Rücksendung
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurücksenden.
Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung, einschließlich Rücksendekosten sowie etwaiger Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung.
Rücksendekosten werden von uns übernommen im Falle einer Falschlieferung oder von uns verantwortlicher beschädigter/defekter Ware.
Rückerstattung
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (günstigste angebotene Versandart). Zusätzliche Kosten, die durch eine teurere Versandart (z. B. Expressversand) entstehen, werden nicht erstattet.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Bitte stellen Sie sicher, dass Rücksendungen sicher verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Ersatz
Ein Ersatz kann bereitgestellt werden, wenn wir für beschädigte, defekte, falsch gelieferte oder falsche Artikel verantwortlich sind.